Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SDIC, éditée par la Société de Développement Immobilier du Cameroun, accessible via le site sdicsarl.com et l'espace client admin.sdicsarl.com.

En créant un compte ou en utilisant la plateforme, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

2. Description du service

SDIC est une plateforme de gestion immobilière qui met en relation propriétaires, locataires, syndics de copropriété, prestataires de services, sous-traitants immobiliers et quincailleries partenaires. Elle permet notamment la gestion des baux, le signalement et le traitement d'incidents, la gestion de devis et d'interventions, ainsi que le paiement en ligne de certains services.

3. Comptes utilisateurs

L'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à les maintenir à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

Un même compte peut être associé à plusieurs profils (propriétaire, locataire, prestataire, sous-traitant, quincaillier) selon les fiches qui lui sont rattachées par SDIC.

4. Abonnements et accès aux fonctionnalités

Certaines fonctionnalités (déclaration d'incident, consultation de la lettre de mission, accès aux incidents publiés, gestion d'un catalogue) sont conditionnées à la souscription d'un abonnement actif, dont les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser la plateforme conformément à sa destination et à la réglementation en vigueur ;
• Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement de la plateforme ou tenter d'y accéder de manière frauduleuse ;
• Fournir des informations exactes lors de la déclaration d'un incident, de la soumission d'un bien ou de tout autre usage du service ;
• Respecter les autres utilisateurs de la plateforme (locataires, prestataires, propriétaires).

6. Responsabilité de SDIC

SDIC met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, sans garantie de fonctionnement ininterrompu. SDIC agit en tant qu'intermédiaire de gestion et ne saurait être tenue responsable de la qualité d'exécution des travaux réalisés par les prestataires, ni des litiges entre utilisateurs, sous réserve du bon déroulement du circuit de validation prévu sur la plateforme (diagnostic, devis, approbation).

7. Suspension et résiliation

SDIC se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un utilisateur en cas de manquement aux présentes CGU, sans préjudice de toute action en réparation du dommage éventuellement subi.

8. Modification des CGU

SDIC peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais. Tout litige relève de la compétence des juridictions camerounaises.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : sdicsarl@gmail.com